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Términos y Condiciones

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Dirección

Registro Federal de Contribuyentes

Clave de Registro Único Poblacional.

Teléfonos de oficina y móviles.

Correo electrónico.

Serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

Negociar la compra y venta de servicios y/o mercancías propias del objeto social de la empresa.

Realizar encuestas de servicio y ofrecer o promover productos o servicios propios.

Elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados o mercancías provistas con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios así como para dar seguimiento puntual de los mismos.

Actualizar la base de datos.

Cualquier finalidad análoga o compatible a las anteriores.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, ratificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el teléfono 01 (951) 205664 o por medio del correo electrónico: registro@musicalesdoris.com.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Musicales Doris establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.


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Nuestros productos cuenta con una garantía de 7 días directamente con nosotros, la garantía aplica solo cuando el producto tiene un defecto de fabricación. Debe revisar su pedido el día que fue entregado, si su producto presenta algún defecto de fabricación repórtelo al correo garantias@musicalesdoris.com o al teléfono 01 (951) 2056664.

La garantía no aplica en golpes, fallos por modificaciones del producto, variaciones de voltaje y uso inadecuado del producto. Los gastos de envío del producto defectuoso a nuestras oficinas deben ser cubiertos por el cliente.

Los productos que indican en su descripción que son usados no cuentan con garantía.

Los productos enviados a garantía deberán de ser empacados de la misma forma en la que le fueron enviados por Musicales Doris, esto evita daños a los mismos, no se recibirán productos maltratados, rayados o mal empacados, es necesario el empaque del producto donde fue enviado para que la garantía sea válida de lo contrario no se puede aplicar la garantía.

Cualquier devolución de efectivo por causas ajenas a Musicales Doris le generará una comisión del 20% del valor total cubierto por el cliente. El cliente tiene que enviar el producto incluyendo accesorios, manuales y cajas originales, los gastos de envío del producto a nuestras oficinas deben ser cubiertos por el cliente. Si el producto presenta modificaciones o daños no se podrá realizar la devolución del efectivo.

El tiempo máximo para realizar una devolución son 7 días a partir de recibir su producto.


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Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo y completo criterio, de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier ocasión. Es su responsabilidad verificar periódicamente cualquier modificación que pudiéramos realizar sobre estos términos y condiciones. Su uso de nuestra Plataforma de Venta en Línea luego de la presentación de nuevos términos y condiciones implicará y significará su aceptación a las modificaciones introducidas.

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